利用規約
最終更新日: 2026年7月10日
この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社Shinker（以下「当社」）が提供する「AIRA Score」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。契約者は、本サービスの利用開始をもって本規約に同意したものとみなします。
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、ChatGPT・Gemini・Claude 等の生成AIに対して契約者が設定したキーワードで問い合わせを行い、契約者の会社がAIの回答で候補として紹介されるか（掲載率・順位・紹介のされ方・引用ページ等）を計測・可視化する月額制のサービスです。
第2条（アカウント）
- 本サービスの利用には、当社が発行する招待コードによる会員登録が必要です。
- 契約者は、登録したメールアドレスおよびパスワードを自己の責任で管理するものとします。
- アカウントの第三者への貸与・共有・譲渡はできません。
第3条（料金と支払い）
- 本サービスの料金は、計測キーワード数等に応じて個別の見積りにより定めます。
- 支払方法・支払時期は、当社と契約者の間で締結する個別契約または請求書の記載によります。
- 支払いが確認できない場合、当社は事前通知のうえアカウントを停止することがあります。
第4条（計測結果の性質）
- 生成AIの回答は同じ質問でも実行のたびに変わる性質があり、計測結果はあくまで計測時点における観測値です。当社は計測結果の完全性・正確性・再現性を保証しません。
- 計測結果は、AI検索での見え方の傾向を把握するための参考情報であり、特定の成果（順位の上昇、売上の増加等）を保証するものではありません。
第5条（禁止事項）
契約者は、以下の行為をしてはなりません。
- 本サービスへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、過度な自動アクセス
- 招待コードやアカウントの第三者への提供
- 計測結果を改ざんして第三者に提示する行為
- 法令または公序良俗に違反する行為
第6条（サービスの変更・中断・終了）
- 当社は、生成AI各社のAPI仕様変更・提供終了等により、計測対象のAIや計測方法を変更することがあります。
- 当社は、保守・障害対応等のため、事前通知なく本サービスを一時中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合、当社は原則として1か月前までに契約者に通知します。
第7条（解約）
- 契約者は、当社所定の方法（メール等）により解約を申し出ることができます。解約月の扱いは個別契約の定めによります。
- 解約後、当社は合理的な期間経過後に契約者のデータを削除します。
第8条（免責）
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により契約者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、直近1か月分の利用料金を上限として賠償責任を負うものとします。
- 生成AIの回答内容そのもの（第三者の権利侵害・誤情報等）について、当社は責任を負いません。
第9条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、登録メールアドレスへの通知またはサービス内での表示により周知します。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせ: info@shinker.co.jp